Klanten vragen het aan AI. Wordt jouw bedrijf genoemd?

De check, in twee minuten

Stap 1: open ChatGPT (chatgpt.com, de gratis versie is prima). Stap 2: stel de vraag die jouw klant zou stellen, in gewone woorden. Een schilder typt: "Wie is een goede schilder in Breda?" Een autobedrijf: "Beste autobedrijven in Utrecht?" Stap 3: lees het antwoord. Staat jouw naam erbij? En welke concurrenten staan er wel?

Wat je waarschijnlijk ziet

Bij de meeste bedrijven die wij meten valt hun naam niet. Niet omdat ze slecht werk leveren, maar omdat AI zijn antwoord bouwt uit wat het web over je zegt: reviewsites, lijstjes, vermeldingen. De bedrijven die daar vaak opduiken, worden genoemd. De rest bestaat voor de AI niet, hoe goed hun vakwerk ook is.

Belangrijk om te weten: het antwoord wisselt

Stel dezelfde vraag morgen opnieuw en het antwoord kan anders zijn. AI-antwoorden bewegen voortdurend. Eén losse check zegt dus iets, maar niet alles; wat telt is of je er over meerdere metingen structureel in staat. Laat je dus ook niets wijsmaken door iemand die "positie 1 in ChatGPT" garandeert: dat kan niemand beloven.

Wat je zelf kunt doen

Drie dingen die aantoonbaar helpen. Eén: verse reviews; vraag elke tevreden klant om er een, want de waarde van een review zakt na ongeveer 90 dagen (Sterling Sky). Twee: zorg dat je naam, adres en vak overal exact hetzelfde staan, van je website tot elke gids waarin je vermeld bent. Drie: zorg dat je genoemd wordt op de plekken waar AI zijn antwoorden vandaan haalt, zoals reviewsites en vergelijkingslijstjes in jouw vak en regio.

En als je daar geen tijd voor hebt?

Dan is dat precies waarom Victenna bestaat. Wij meten maandelijks of AI je noemt, en voeren het werk hierboven voor je uit. Jij hoeft niets te leren of te bedienen. Start met de gratis scan: die stelt de vraag van jouw klant en laat zien waar je staat, voordat je iets beslist.